Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 4 Σεπτεμβρίου 2026

1. Ποιος είναι υπεύθυνος

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι το LearnGlossa. Για ερώτηση, αίτημα ή παράπονο σχετικά με τα δεδομένα σου, γράψε στο contact@learnglossa.gr.

2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

• Λογαριασμός: όνομα, email, ρόλος και, όταν συνδέεσαι με Google, τα βασικά στοιχεία προφίλ που εγκρίνεις.
• Μάθηση: κώδικας, πρόχειρα, απαντήσεις, υποβολές, βαθμολογίες, flashcards, προσομοιώσεις και πρόοδος.
• Περιεχόμενο που δημοσιεύεις: σχόλια, προβλήματα κοινότητας και αρχεία τάξης.
• Συνδρομή: πρόγραμμα, κατάσταση συνδρομής και αναγνωριστικά συναλλαγών. Τα πλήρη στοιχεία κάρτας τα επεξεργάζεται η Stripe και δεν αποθηκεύονται από το LearnGlossa.
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, browser, συσκευή, cookies συνεδρίας, χρόνοι αιτημάτων και συμβάντα ασφάλειας ή σφαλμάτων.
• Αναλυτικά στοιχεία: συγκεντρωτικές πληροφορίες επισκέψεων, βασικά βήματα χρήσης και απόδοση της ιστοσελίδας μέσω Vercel Web Analytics και Speed Insights. Δεν στέλνουμε email, κώδικα ή απαντήσεις σε αυτά τα συμβάντα.

3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε

• Για να δημιουργούμε και να προστατεύουμε τον λογαριασμό σου και να παρέχουμε τις λειτουργίες μάθησης.
• Για να αξιολογούμε υποβολές, να αποθηκεύουμε την πρόοδό σου και να υποστηρίζουμε τάξεις και συνεργασία.
• Για πληρωμές, διαχείριση συνδρομών και εκπλήρωση φορολογικών ή άλλων νόμιμων υποχρεώσεων.
• Για πρόληψη κατάχρησης, αντιμετώπιση σφαλμάτων και βελτίωση της ασφάλειας και της απόδοσης.
• Για ενημερωτικά email μόνο όταν το έχεις επιλέξει· μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου οποτεδήποτε.

Οι νομικές βάσεις είναι η εκτέλεση της συμφωνίας μας μαζί σου, η συγκατάθεσή σου όπου ζητείται, οι νόμιμες υποχρεώσεις μας και το έννομο συμφέρον μας να διατηρούμε μια ασφαλή και χρήσιμη εκπαιδευτική υπηρεσία.

4. Λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης

Όταν επιλέγεις μια λειτουργία AI, όπως υπόδειξη, επεξήγηση, έλεγχο λάθους, flashcards ή προσομοίωση, στέλνουμε στην Anthropic μόνο το περιεχόμενο που χρειάζεται για το συγκεκριμένο αίτημα, όπως την εκφώνηση, τον κώδικα ή την απάντησή σου. Για έλεγχο κακόβουλου ή ακατάλληλου δημόσιου περιεχομένου μπορεί να χρησιμοποιείται η υπηρεσία moderation της OpenAI. Μην καταχωρίζεις προσωπικά δεδομένα άλλων προσώπων σε προτροπές ή κώδικα.

Οι απαντήσεις AI μπορεί να περιέχουν λάθη και δεν χρησιμοποιούνται για αποφάσεις με νομικό ή αντίστοιχα σημαντικό αποτέλεσμα. Οι πάροχοι εφαρμόζουν τις δικές τους πολιτικές διατήρησης και ασφάλειας για εμπορικά API. Περισσότερα: Anthropic Privacy Center και OpenAI Enterprise Privacy.

5. Πάροχοι και διαβιβάσεις

Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο όταν είναι αναγκαίο με παρόχους που υποστηρίζουν την υπηρεσία: Railway (API, βάση και Redis), Vercel (ιστοσελίδα και αναλυτικά), Google (σύνδεση), Resend (email), Stripe και, όπου χρησιμοποιείται, RevenueCat (πληρωμές), Anthropic και OpenAI (λειτουργίες AI και moderation), καθώς και Sentry (τεχνική διάγνωση σφαλμάτων) και πάροχο αποθήκευσης συμβατό με S3 για αρχεία. Μπορεί επίσης να γνωστοποιήσουμε δεδομένα όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

Ορισμένοι πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε αυτές τις περιπτώσεις εφαρμόζονται οι μηχανισμοί προστασίας που προβλέπει ο GDPR, όπως αποφάσεις επάρκειας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, ανάλογα με τον πάροχο.

6. Cookies και αναλυτικά στοιχεία

Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για σύνδεση, ασφάλεια και διατήρηση της συνεδρίας. Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies. Το Vercel Web Analytics παρέχει συγκεντρωτικά στατιστικά και συμβάντα χρήσης χωρίς cookies τρίτων. Μπορείς να διαγράψεις τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σου, αλλά τότε ίσως αποσυνδεθείς.

7. Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα

Διατηρούμε τα δεδομένα λογαριασμού και μάθησης όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός ή όσο χρειάζονται για την υπηρεσία. Μετά από έγκυρο αίτημα διαγραφής τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, εκτός αν χρειάζεται να κρατήσουμε ορισμένα στοιχεία για φορολογικούς, νομικούς ή λόγους ασφάλειας. Τα τεχνικά αρχεία καταγραφής και τα αντίγραφα ασφαλείας διατηρούνται για περιορισμένο χρονικό διάστημα και αντικαθίστανται σταδιακά.

8. Ασφάλεια και ηλικία χρηστών

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως ελεγχόμενη πρόσβαση, κρυπτογραφημένες συνδέσεις, περιορισμό αιτημάτων και παρακολούθηση διαθεσιμότητας. Κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές· αν εντοπίσεις πρόβλημα, ενημέρωσέ μας άμεσα. Η υπηρεσία απευθύνεται σε μαθητές 16 ετών και άνω. Κάτω από αυτή την ηλικία απαιτείται συναίνεση γονέα ή κηδεμόνα όπου προβλέπεται από τον νόμο.

9. Τα δικαιώματά σου

Μπορείς να ζητήσεις πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα των δεδομένων σου, να αντιταχθείς σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον και να ανακαλέσεις συγκατάθεση χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία. Από το προφίλ σου μπορείς να κατεβάσεις αντίγραφο των δεδομένων σου ή να διαγράψεις οριστικά τον λογαριασμό σου. Μπορείς επίσης να στείλεις αίτημα στο contact@learnglossa.gr. Θα απαντήσουμε κατά κανόνα μέσα σε έναν μήνα, αφού επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σου.

Μπορείς επίσης να απευθυνθείς στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

10. Αλλαγές στην πολιτική

Αν αλλάξει ουσιαστικά ο τρόπος επεξεργασίας, θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα και, όταν απαιτείται, θα σε ειδοποιήσουμε μέσα από την εφαρμογή ή με email. Η ημερομηνία στην κορυφή δείχνει την τελευταία αναθεώρηση.